4月21日，一位名为“Jeffery”的用户在社交平台上分享了自己接到刘强东亲自送的第一单外卖的经历，并表达了对京东的美好祝愿。京东方面确认了这一消息，并感谢公众的关注和支持。

阴先生在接受采访时提到，当他开门时看到门外站着三个人，这让他感到非常奇怪，因为通常只有一位外卖员。他认出了刘强东后询问是否可以合影，刘强东同意并用双方的手机都拍了照片。临走时，刘强东还祝他用餐愉快。阴先生强调自己并非京东员工，也未受到任何营销活动的影响，只是觉得这次经历非常幸运，并且决定将其分享出来。

同一天，还有京东骑手发布视频称，在送货回来后被刘强东邀请吃火锅。视频中显示多位骑手围坐在一起享受美食，而刘强东则表示自己下午也特意去送了几单外卖。

今年以来，京东外卖采取了一系列措施来扩大业务范围，包括商家零佣金入驻、为骑手提供“五险一金”以及推出外卖“百亿补贴”。这些举措旨在解决行业痛点和满足用户需求。京东集团CEO许冉解释说，他们认为外卖市场足够广阔，能够容纳多个平台共同发展。

不久前，蔚来创始人李斌也在社交媒体上发布了与刘强东一起享用外卖的视频。刘强东在视频中重申了京东对外卖业务的重视，承诺要提供让父母、孩子和客人都能放心食用的高品质服务。此外，在去年的一次内部讲话中，刘强东设定了一条规定：京东外卖的净利润不得超过5%，以避免餐厅因追求利润而降低食品质量。